权益需保护 绛南在行动

　　3月15是国际消费者权益日，为增加消费者维权知识，提高消费者权益保护能力，减少消费者上当受骗的可能，维护消费者切身利益，3月15日下午，绛南村助带领志愿者们前往绛南村，宣传科普“3·15国际消费者权益日”相关知识。

　　活动开始前，村助们与志愿者详细讲解了此次活动预期目的，随后将志愿者分成两个小组，分散地向村民进行宣传科普活动。在活动过程中，志愿者们向村民介绍了消费者的基本权益、消费者维权的一些常用手段方法以及权益保护部门的联系方式，并鼓励村民们，当遇到有损自己消费者权益时，要积极维权。在与村民的交谈中，志愿者们也得知，村民们也遇到过权益受损的事情，比如个人信息被窃取、被促销活动欺骗等。村民们表示非常想要了解维权方式。这样，当其权益受损时，也能够自主维权。

　　活动结束后，志愿者们集中探讨了在活动过程中遇到的问题。有的志愿者说道，“在进行活动的时候多次被人误认为是推销人员，这使得我前期有些受挫。但在我认真解释之后，赢得了村民的信任与好评，我非常开心来参加此次活动；更有志愿者说：“在和当地人交流过程中，慢慢学会了一些简单的陕西方言，感觉多来几次之后就能和当地人顺利沟通了。”

　　此次宣传活动目的，主要是想让村民们能够了解到，作为消费者的基本权益和在权益受损之后可以采取的措施，而村民们也表示懂得了很多维权知识。这对于村助和志愿者们来说，便是最大的收获。此次绛南之行，大家收获满满。

志愿者分发宣传单

志愿者在向村民解释宣传单中的内容